人力資源和社會保障部辦公廳 國家發(fā)展和改革委員會辦公廳 教育部辦公廳等

人力資源社會保障部辦公廳等6部門關于開展家政服務職業(yè)技能專項培訓行動的通知

人社廳發(fā)〔2025〕17號


各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳（局）、發(fā)展改革委、教育廳（委、局）、商務主管部門、總工會、婦聯：
　　為進一步促進家政服務職業(yè)化發(fā)展，更好滿足人民群眾家政服務需求，按照人力資源社會保障部、財政部關于實施“技能照亮前程”培訓行動的總體安排，人力資源社會保障部、國家發(fā)展改革委、教育部、商務部、全國總工會、全國婦聯決定自2025年至2027年組織開展家政服務職業(yè)技能專項培訓行動（以下簡稱家政培訓行動）。現就有關事項通知如下：
　　一、明確培訓目標任務
　　（一）培訓對象。面向有家政領域就業(yè)培訓意愿的勞動者和已從事家政服務的人員，廣泛開展家政領域相關職業(yè)（工種）技能培訓。
　　（二）培訓內容。開展家政培訓的機構，要按照家政領域相關職業(yè)（工種）的國家職業(yè)標準、職業(yè)培訓包、職業(yè)培訓教材，統(tǒng)籌確定培訓課程，科學制定培訓方案，分類實施培訓。
　　（三）培訓任務。推行“崗位需要+技能培訓+技能評價+就業(yè)服務”四位一體項目化培訓模式，積極開展多渠道、多層次家政培訓，每年培訓150萬人次。其中，家政補貼性職業(yè)技能培訓（以下簡稱家政補貼培訓）90萬人次，工會家政培訓10萬人次，巾幗家政提質擴容技能提升工程培訓20萬人次，教育系統(tǒng)國開家政培訓30萬人次。
　　二、加強培訓組織實施
　　（四）摸清就業(yè)培訓需求。各級人力資源社會保障、教育、商務、工會、婦聯等相關部門要加強工作聯動，依托公共就業(yè)服務機構、人力資源服務機構、基層公共服務平臺、農民工綜合服務平臺、零工市場、工會服務職工陣地、基層婦聯組織、相關院校、行業(yè)協會、家政企業(yè)、家政勞務品牌企業(yè)等，廣泛開展家政領域勞動者求職和培訓意愿摸排，對有家政領域就業(yè)和培訓意愿的勞動者做好求職和培訓信息登記。
　　（五）統(tǒng)籌制定培訓計劃。各級人力資源社會保障部門負責匯總就業(yè)培訓意愿摸排情況，根據不同就業(yè)群體的多樣化家政培訓需求，會同教育、商務、工會、婦聯等相關部門協商制定家政培訓項目，納入職業(yè)技能培訓需求指導目錄，及時向社會公開發(fā)布。對定向開展的家政勞務對接協作培訓，及時納入職業(yè)技能培訓需求指導目錄。教育、工會、婦聯系統(tǒng)針對培訓對象統(tǒng)籌制定培訓計劃，同步推進實施。
　　（六）擇優(yōu)確定培訓機構。按照相關規(guī)定和程序，擇優(yōu)確定培訓機構，承接家政補貼培訓。鼓勵支持相關院校、職業(yè)培訓機構、公共實訓基地、家政（家庭）服務職業(yè)培訓示范基地、家政服務產教融合實訓基地、符合條件的家政企業(yè)和家政勞務品牌企業(yè)以及工會、婦聯組織所屬職業(yè)培訓機構，參與家政補貼培訓的揭榜掛帥、招投標、遴選等，承接教育、工會、婦聯系統(tǒng)的家政培訓。
　　（七）引導參加家政培訓。各地、各相關部門要利用多種形式、多種渠道廣泛開展家政培訓行動宣傳，依托各類服務平臺向勞動者推送家政領域就業(yè)和技能培訓信息，在相關部門官方網站、國家終身教育智慧教育平臺、地方政務服務平臺等設置家政培訓專欄，公開家政培訓信息導航圖，為勞動者參加培訓提供查詢和引導服務，引導更多勞動者參加家政培訓提升職業(yè)技能。鼓勵開展家政培訓進社區(qū)（村莊），方便勞動者參加培訓。針對家政服務人員普遍年齡偏大、文化偏低，適當增加實操技能訓練的比重，滿足技能提升需求。
　　（八）鼓勵家政企業(yè)培訓。引導家政企業(yè)申報企業(yè)職工崗位技能培訓項目，面向企業(yè)職工開展崗前培訓、企業(yè)新型學徒制培訓、技師培訓等。支持家政企業(yè)尤其是員工制家政企業(yè)建立健全企業(yè)職工技能培訓機制，對規(guī)范管理的家政服務人員定期開展崗位技能提升培訓。鼓勵家政企業(yè)與相關院校、社會化培訓機構合作開發(fā)線上培訓課程，采取線上與線下相結合的培訓模式，便于家政服務人員參加培訓。依托“家政信用查”鼓勵家政企業(yè)引導家政服務人員參加線上學習提升技能。
　　（九）共享家政培訓資源。加強部門間培訓資源共享利用，統(tǒng)籌推進家政補貼培訓和教育、工會、婦聯系統(tǒng)相關專項培訓。共同培育打造有地方優(yōu)勢特色、培訓數量大、就業(yè)效果好的家政培訓品牌，持續(xù)加強家政（家庭）服務職業(yè)培訓示范基地、家政服務產教融合實訓基地、公共實訓基地等建設。
　　三、開展職業(yè)評價、做好就業(yè)服務
　　（十）規(guī)范家政職業(yè)技能等級認定。進一步完善以職業(yè)能力為導向的家政服務職業(yè)評價機制和職業(yè)評價體系，加大家政服務社會培訓評價組織征集遴選力度，積極推進社會化職業(yè)技能等級認定，引導培訓后的勞動者參加家政服務相關職業(yè)技能等級認定、專項職業(yè)能力考核，獲取相關證書，按規(guī)定落實評價補貼政策。
　　（十一）加強家政領域就業(yè)服務。對培訓后的勞動者加強家政領域就業(yè)指導，做好就業(yè)對接服務，充分發(fā)揮家政勞務品牌企業(yè)、巾幗家政企業(yè)等吸納就業(yè)示范作用，吸納其在家政領域就業(yè)。依據家政企業(yè)與家政服務人員簽訂勞動合同或服務協議、工資流水單等做好就業(yè)評估，按規(guī)定落實培訓補貼。適時跟蹤了解培訓后的家政服務人員技能等級、就業(yè)狀況、薪酬情況，做好培訓效果評估。
　　四、強化培訓行動保障
　　（十二）加強統(tǒng)籌協調。各地要明確人力資源社會保障部門牽頭，發(fā)展改革、教育、商務、工會、婦聯等部門協同配合的工作機制，按職責分工抓好工作落實。省級人力資源社會保障部門可結合家政培訓需求和培訓資金情況，對家政補貼培訓進行統(tǒng)籌，有條件的地區(qū)可加大培訓力度，增加培訓數量，確有困難的地區(qū)可適當調低培訓數量。
　　（十三）落實支持政策。按照開展大規(guī)模職業(yè)技能提升培訓行動和“技能照亮前程”培訓行動明確的資金保障和補貼政策，統(tǒng)籌開展家政補貼培訓。各地可結合實際將急需緊缺的家政領域相關職業(yè)（工種），納入本地職業(yè)技能培訓需求指導目錄。有條件的地區(qū)可適當提高家政職業(yè)技能培訓補貼標準，對相關院校、示范基地、實訓基地、家政企業(yè)、培訓機構的實訓設施設備升級改造予以支持。
　　（十四）嚴格培訓管理。嚴格按照《人力資源社會保障部關于進一步規(guī)范職業(yè)技能培訓管理工作的通知》（人社部發(fā)〔2024〕5號）要求，加強家政補貼培訓組織實施，確保培訓質量。人力資源社會保障部門依托職業(yè)技能培訓實名制信息管理系統(tǒng)，做好家政補貼培訓信息歸集。教育部、商務部、全國總工會、全國婦聯按分工做好相關培訓信息歸集。人力資源社會保障部將于每年12月底調度家政培訓行動年度培訓情況。


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2025年5月7日