廣東省廣州市人大常委會

廣州市第十六屆人民代表大會常務委員會公告（第16號）


　　廣州市第十六屆人民代表大會常務委員會第十二次會議于2023年3月31日表決通過《廣州市快遞條例》，業(yè)經(jīng)廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第三次會議于2023年5月31日批準，現(xiàn)予公布，自2023年7月1日起施行。

　　廣州市人民代表大會常務委員會

　　 2023年6月13日

　　

廣東省人民代表大會常務委員會關于批準《廣州市快遞條例》的決定

（2023年5月31日廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第三次會議通過）

　　廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第三次會議審查了廣州市人民代表大會常務委員會報請批準的《廣州市快遞條例》，該條例與憲法、法律、行政法規(guī)和本省的地方性法規(guī)不抵觸，決定予以批準，由廣州市人民代表大會常務委員會公布施行。



廣州市快遞條例

　�。�2023年3月31日廣州市第十六屆人民代表大會常務委員會第十二次會議通過 2023年5月31日廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第三次會議批準）

　　第一章 總 則

　　第一條 為了加強快遞業(yè)的規(guī)范管理，促進快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，保護快遞用戶、快遞企業(yè)和從業(yè)人員合法權益，保障快遞安全，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)從事快遞業(yè)務相關活動，以及對快遞業(yè)的發(fā)展保障、監(jiān)督管理。

　　本條例所稱快遞，是指依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可的企業(yè)，在承諾的時限內(nèi)快速完成物品收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)的寄遞活動。外賣配送等點到點直接送達物品的活動不適用本條例。

　　第三條 市、區(qū)人民政府應當創(chuàng)造良好的快遞業(yè)營商環(huán)境，建立健全快遞業(yè)促進政策，推動快遞業(yè)與本市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　第四條 郵政管理部門是本市快遞業(yè)的行政主管部門，負責本市行政區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)的監(jiān)督管理工作。

　　發(fā)展改革、公安、人力資源社會保障、規(guī)劃和自然資源、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設、交通運輸、商務等部門在各自職責范圍內(nèi)做好對快遞業(yè)的監(jiān)督管理工作。

　　第五條 郵政管理部門應當與公安、國家安全、海關、市場監(jiān)督管理、衛(wèi)生健康等相關部門加強配合，建立健全快遞安全監(jiān)管與保障機制，確保快遞業(yè)安全運行。

　　第六條 快遞企業(yè)應當加強服務質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，完善安全保障措施，按照承諾的業(yè)務范圍和服務標準，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的寄遞服務。

　　第七條 快遞行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律，維護快遞企業(yè)合法權益，促進快遞企業(yè)守法、誠信、安全經(jīng)營，推進快遞業(yè)的公平競爭和健康發(fā)展。

　　第二章 保障促進

　　第八條 市、區(qū)人民政府應當將快遞業(yè)的發(fā)展納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，與國土空間總體規(guī)劃相銜接，并在本市交通專項規(guī)劃中統(tǒng)籌快件大型集散、分揀等快遞基礎設施用地的需要。

　　交通樞紐建設應當推動交通運輸業(yè)與快遞業(yè)融合發(fā)展，構建高質(zhì)量快遞服務網(wǎng)絡。

　　第九條 市、區(qū)人民政府應當支持快遞物流園區(qū)、快件處理中心、快遞企業(yè)總部建設，項目建設用地按照規(guī)定享受相關優(yōu)惠政策。

　　規(guī)劃和自然資源部門應當統(tǒng)籌安排、合理布局，對符合條件的快遞基礎設施用地申請，納入全市年度土地利用計劃和建設用地供應計劃。

　　第十條 快遞末端服務設施應當納入公共服務配套設施，規(guī)劃和自然資源部門在國土空間詳細規(guī)劃中保障其空間需求。建設單位應當按照規(guī)劃許可的設置要求和建設時序進行建設，并按照規(guī)定予以移交。郵政管理部門對快遞末端服務設施的使用和管理予以監(jiān)督指導。

　　第十一條 新建住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、高等院校等應當同步設置快遞末端服務設施，或者預留設置快遞末端服務設施的場地。已建成的住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、高等院校等未設置快遞末端服務設施的，可以利用現(xiàn)有閑置物業(yè)或者場所增設快遞末端服務設施。

　　市、區(qū)人民政府在開展老舊小區(qū)改造工程中，應當對小區(qū)內(nèi)快遞末端服務設施的建設和改造給予場地等支持，與城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造同步推進實施。

　　快遞企業(yè)、快遞末端服務設施運營企業(yè)在住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、高等院校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、交通樞紐等人口密集區(qū)域設置快遞末端服務設施的，業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務人以及相關管理單位應當予以配合。

　　第十二條 機關、團體、企業(yè)事業(yè)單位和住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等的物業(yè)服務人應當為快遞企業(yè)上門服務提供車輛通行、臨時�？康缺憷�，不得對快遞服務收取不合理費用。

　　快遞從業(yè)人員和車輛在進入上述區(qū)域為用戶提供快遞服務時，應當遵守相關單位對作業(yè)時間、通行路線、�？繀^(qū)域等管理規(guī)定。

　　第十三條 公安、交通運輸?shù)炔块T和郵政管理部門應當建立健全快遞運輸保障機制，在保障道路交通安全暢通的前提下為快遞服務車輛提供通行和�？康谋憷�。

　　快遞服務車輛在收寄、運輸快件途中發(fā)生道路交通違法行為，或者發(fā)生道路交通事故，依法予以扣留車輛的，公安機關交通管理部門不得扣留快件，應當按照規(guī)定核實快件重量、體積和損失后，通知駕駛員或者快遞企業(yè)自行處理。

　　第十四條 郵政管理部門應當會同公安機關交通管理等部門，對快遞專用電動三輪車的行駛時速、裝載質(zhì)量、車廂規(guī)格、車身標識、行駛區(qū)域、禁行路段等作出規(guī)定，實行統(tǒng)一編號和標識管理，建立健全快遞專用電動三輪車交通違法信息通報機制。

　　第十五條 市、區(qū)人民政府應當推動粵港澳大灣區(qū)快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展，支持快遞企業(yè)開展國際快遞業(yè)務，培育國際快遞骨干企業(yè)，加強與港澳企業(yè)、其他國家和地區(qū)企業(yè)的交流合作。

　　郵政管理部門應當會同發(fā)展改革、商務、交通運輸、海關等部門，建立快件跨境協(xié)作機制，在空港經(jīng)濟區(qū)、自由貿(mào)易試驗區(qū)建設進出境快件集中作業(yè)設施。

　　郵政管理部門應當支持和引導快遞企業(yè)在境外依法開辦快遞服務機構并設置快件處理場所，擴大跨境快遞服務網(wǎng)絡。

　　第十六條 市、區(qū)人民政府應當建立健全快遞業(yè)服務鄉(xiāng)村振興的工作機制，完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)村配送網(wǎng)絡，加強農(nóng)產(chǎn)品冷鏈快遞物流設施建設，建立覆蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的全程冷鏈快遞物流體系。

　　第三章 經(jīng)營主體和快遞服務

　　第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務，應當依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可；未經(jīng)許可，任何單位和個人不得經(jīng)營快遞業(yè)務。

　　任何單位和個人不得偽造、涂改、冒用、租借、倒賣快遞業(yè)務經(jīng)營許可證或者郵政管理部門提供的備案文件。

　　第十八條 快遞末端網(wǎng)點應當在經(jīng)營場所的顯著位置公示郵政管理部門制發(fā)的備案回執(zhí)、開辦者的企業(yè)名稱、所屬快遞品牌的專用標識。

　　第十九條 快遞企業(yè)應當在經(jīng)營場所的顯著位置或者網(wǎng)絡訂單應用程序中，向用戶公布快遞服務的收費項目、收費標準、服務時限。上門攬收快件的，應當在寄件人填寫快遞運單前向其出示。

　　快遞企業(yè)進行分揀作業(yè)時，應當使用專門的場地和設備，按照快件的種類和時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，不得占道分揀。禁止拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件損毀。

　　快遞從業(yè)人員為用戶提供快遞服務時，應當穿著印有所屬企業(yè)專用標識的工作服、佩戴工號牌。快遞服務車輛應當噴涂所屬企業(yè)名稱和快遞品牌的專用標識。

　　第二十條 快遞企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前，應當提醒其閱讀快遞服務合同條款，遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的相關規(guī)定�？爝f企業(yè)應當在快遞服務合同上以醒目方式列出相關保價規(guī)則、保險服務項目和賠償標準，并按照寄件人的要求予以說明。

　　快遞企業(yè)應當在快遞運單或者網(wǎng)絡訂單應用程序中為寄件人提供投遞時間、投遞方式等個性化、差異化的快遞服務選擇。

　　第二十一條 快遞企業(yè)應當將快件及時投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。不能按時、按址投遞的，快遞企業(yè)應當與收件人協(xié)商確定投遞事項；無法協(xié)商一致或者經(jīng)兩次免費投遞仍無法聯(lián)系收件人的，快遞企業(yè)在征得寄件人同意后，可以作改投其他地址或者退件處理。

　　快遞企業(yè)使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的，應當事先征得收件人的同意，并告知快件投放的地址、免費保管期限以及超時保管收費標準等信息。

　　快遞企業(yè)不得向收件人收取合同約定以外的投遞費用，快遞企業(yè)與收件人或者寄件人重新約定的情形除外。

　　快遞從業(yè)人員投遞快件后，應當及時錄入投遞信息并上傳網(wǎng)絡，不得在完成投遞前錄入或者上傳虛假的投遞信息。

　　第二十二條 快遞企業(yè)應當加強對分公司、加盟企業(yè)和末端網(wǎng)點的監(jiān)督管理，在業(yè)務流程、服務質(zhì)量、安全保障等方面實行統(tǒng)一管理，為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

　　快遞企業(yè)應當按照規(guī)定及時向郵政管理部門報送統(tǒng)計資料，并保證統(tǒng)計資料真實、準確、完整。

　　第二十三條 快遞企業(yè)應當建立信息化管理系統(tǒng)，接受用戶查詢、投訴和意見建議�？爝f企業(yè)為用戶提供國內(nèi)快件查詢信息有效期為一年，提供國際出境快件查詢信息有效期為六個月，查詢內(nèi)容應當包括快件當前所處服務環(huán)節(jié)和所在位置。

　　用戶對快遞企業(yè)提供快遞服務不滿意的，可以向該快遞企業(yè)投訴，快遞企業(yè)應當在七日內(nèi)作出處理并答復。期滿未答復或者用戶對答復不滿意的，用戶可以撥打12305郵政業(yè)消費者申訴專用電話或者12345政務服務便民熱線申訴，郵政管理部門應當及時依法處理，并自接到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復。

　　第四章 快遞安全

　　第二十四條 快遞企業(yè)應當落實安全生產(chǎn)主體責任，加強安全生產(chǎn)管理，依法建立并執(zhí)行收寄驗視、實名收寄、安全檢查制度，確保寄遞安全。

　　第二十五條 快遞企業(yè)應當落實個人信息安全主體責任，建立用戶個人信息安全保障制度，合理確定從業(yè)人員對用戶個人信息操作處理權限，簽訂保密協(xié)議，并確保從業(yè)人員離職時清除所掌握的用戶個人信息。

　　快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得利用職務之便，出售、泄露或者非法使用在服務過程中獲得的用戶個人信息。

　　第二十六條 快遞企業(yè)在為用戶提供快遞服務前，應當向用戶明確告知收集用戶個人信息的目的、種類和依據(jù)，以及對用戶個人信息的處理方式、保存期限等事項。

　　快遞企業(yè)在處理用戶個人信息時，應當對快遞運單中個人敏感信息采取去標識化等保護措施，定期對快遞運單實物進行集中銷毀，并在停止經(jīng)營時主動刪除用戶個人信息。

　　第二十七條 快遞企業(yè)應當按照國家網(wǎng)絡安全等級保護和數(shù)據(jù)分類分級保護制度的要求，制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡安全負責人，采取防范危害網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全行為的技術措施，加強風險監(jiān)測。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即采取補救措施；發(fā)生用戶信息泄露等網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全事件時，應當立即采取處置措施，按照規(guī)定的時限告知用戶并向郵政管理、互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門以及公安機關報告。

　　第二十八條 快遞企業(yè)應當建立健全快遞服務車輛安全管理制度，建立快遞服務車輛管理檔案。加強快遞專用電動三輪車安全管理，依法購買第三者責任險，鼓勵購買駕駛員人身意外傷害險。

　　快遞企業(yè)應當加強快遞服務車輛駕駛員管理，采取措施監(jiān)督駕駛員安全行駛，對有道路交通安全違法行為的駕駛員予以教育、督促整改，并納入員工考核。

　　快遞企業(yè)委托第三方運輸企業(yè)提供運輸服務的，應當簽訂書面協(xié)議明確第三方運輸企業(yè)保障快件在途安全的相關措施和責任。第三方運輸企業(yè)應當遵守保障快件安全的相關規(guī)定。

　　第二十九條 快遞專用電動三輪車駕駛員應當依法取得駕駛資格證，遵守道路交通安全法律法規(guī)，按照操作規(guī)范安全、文明駕駛車輛。

　　快遞專用電動三輪車駕駛員在行駛時應當佩戴安全頭盔，不得搭載他人，不得在廂體外部裝載貨物。禁止駕駛未經(jīng)統(tǒng)一編號和標識或者拼裝、加裝、改裝的快遞專用電動三輪車上道路行駛。

　　第三十條 快遞企業(yè)應當依法制定突發(fā)事件應急預案，有條件的企業(yè)建立應急救援隊伍，及時預防和處置突發(fā)事件。

　　發(fā)生重大突發(fā)傳染病、動植物疫情時，快遞企業(yè)應當按照相關部門的防控要求，依法采取安全保障措施，對涉疫快件實施分類管理，加強快件消毒和從業(yè)人員個人衛(wèi)生防護。

　　第五章 數(shù)字快遞和綠色發(fā)展

　　第三十一條 市、區(qū)人民政府應當支持快遞企業(yè)科技創(chuàng)新，研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的基礎性、關鍵性技術，在快件收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)應用數(shù)字化技術，推廣使用智能安檢設備、自動化分揀設備、機械化裝卸設備和快遞電子運單。

　　第三十二條 市、區(qū)人民政府應當支持快遞企業(yè)進駐電子商務園區(qū)，配套建設集約化快件集散中心，與電子商務經(jīng)營者加強系統(tǒng)互聯(lián)和業(yè)務聯(lián)動，推動作業(yè)流程、數(shù)據(jù)交換有效銜接。

　　郵政管理部門應當支持和引導快遞企業(yè)共享快遞末端服務設施和配送服務網(wǎng)絡。郵政企業(yè)在確保郵政普遍服務達標的前提下，可以與其他快遞企業(yè)共享郵政營業(yè)網(wǎng)點、郵政運輸網(wǎng)絡、智能信包箱等設施資源。

　　第三十三條 快遞企業(yè)應當使用可循環(huán)、易回收、可降解的包裝材料，按照相關規(guī)定停止使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品，并向郵政管理部門報告塑料袋等一次性塑料制品的使用、回收情況。

　　電子商務企業(yè)、商品生產(chǎn)企業(yè)與快遞企業(yè)應當加強上下游協(xié)同，使用滿足快遞配送需求的商品包裝，減少商品的二次包裝，推進商品與快遞包裝一體化。

　　第三十四條 鼓勵快遞企業(yè)在社區(qū)、校園等場所的快遞末端網(wǎng)點配備標志清晰的快遞包裝物回收容器，開展快遞包裝物集中回收，建立綠色快遞激勵機制，采取有效措施引導用戶重復利用包裝物。

　　鼓勵快遞企業(yè)使用新能源汽車，探索使用無人機、無人車等運載工具，加大智能傳感器、工業(yè)機器人等智能產(chǎn)品在快遞作業(yè)場景的應用。

　　第三十五條 郵政管理、生態(tài)環(huán)境、科技等部門應當制定和完善相關政策，推動快遞企業(yè)與科研機構、高等院校加強合作，研發(fā)、生產(chǎn)和推廣綠色快遞相關材料和產(chǎn)品，增加綠色產(chǎn)品有效供給。

　　第六章 從業(yè)人員權益保障

　　第三十六條 建立勞動關系的，快遞企業(yè)應當依法與從業(yè)人員訂立書面勞動合同，不得以簽訂承包合同、承攬合同等形式規(guī)避用人單位依法應當履行的義務。

　　第三十七條 建立勞動關系的，快遞企業(yè)應當依法為從業(yè)人員參加社會保險，不得以企業(yè)已購買意外保險、雇主責任險等其他商業(yè)保險為由拒絕履行參加社會保險的義務。

　　快遞企業(yè)在快遞業(yè)務量高峰時段臨時聘用人員的，應當按照國家、省、市的相關規(guī)定參加工傷保險。

　　第三十八條 快遞企業(yè)應當建立合理的薪酬制度和考核獎懲制度，結(jié)合道路交通通行情況、勞動強度等因素，在不少于正常派件所需勞動時間的前提下，科學確定派件數(shù)量和時間。

　　快遞企業(yè)在制定、修改或者決定有關勞動報酬等直接涉及從業(yè)人員切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定；發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)社會安全事件問題的，應當及時處理，防止矛盾激化和事態(tài)擴大，并按照規(guī)定向郵政管理部門報告。

　　快遞企業(yè)被用戶投訴、申訴或者提起民事訴訟時，應當對相關從業(yè)人員是否存在過錯進行調(diào)查。從業(yè)人員無故意或者重大過失的，快遞企業(yè)不得以罰款或者其他克扣工資的形式要求從業(yè)人員承擔賠償責任。

　　第三十九條 快遞企業(yè)應當建立休息休假制度，保障從業(yè)人員休息休假的權利。

　　快遞企業(yè)應當依法建立針對高溫、雷雨大風等惡劣天氣的快件延遲收派等作業(yè)制度，及時發(fā)放高溫津貼，強化勞動保護，保護從業(yè)人員身體健康和生命安全。

　　第四十條 快遞企業(yè)應當對從業(yè)人員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、業(yè)務技能、安全生產(chǎn)、信息安全、安全駕駛等方面加強教育和培訓，建立教育和培訓信息檔案，確保從業(yè)人員掌握崗位所需的操作技能和知識，具備必要的事故預防和應急處理能力。

　　第四十一條 快遞企業(yè)工會組織應當依法履行維權和服務職責，強化工會在開展集體協(xié)商、協(xié)調(diào)勞資關系、參與企業(yè)民主管理、職業(yè)技能培訓、企業(yè)文化建設等方面的作用，維護從業(yè)人員合法權益。

　　第四十二條 人力資源社會保障部門應當加大勞動保障監(jiān)察力度，督促快遞企業(yè)落實從業(yè)人員權益保障責任，依法維護從業(yè)人員權益。

　　第七章 法律責任

　　第四十三條 快遞企業(yè)違反本條例第十九條第一款規(guī)定，未向用戶公布或者出示收費項目、收費標準、服務時限的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，并可處三千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處一萬元以上三萬元以下罰款；構成價格違法行為的，由市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國價格法》予以處罰。

　　第四十四條 快遞企業(yè)違反本條例第二十一條第三款、第四款規(guī)定，向收件人收取合同約定以外的投遞費用，在完成投遞前錄入或者上傳虛假的投遞信息的，由郵政管理部門責令改正，予以通報批評，并可處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

　　第四十五條 快遞企業(yè)違反本條例第二十二條第一款規(guī)定，對分公司、加盟企業(yè)和末端網(wǎng)點在業(yè)務流程、服務質(zhì)量、安全保障等方面未實行統(tǒng)一管理，或者未向用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務的，由郵政管理部門責令改正，處一萬元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處五萬元以上十萬元以下罰款，并可以責令停業(yè)整頓。

　　快遞企業(yè)違反本條例第二十二條第二款規(guī)定，未按照規(guī)定及時報送統(tǒng)計資料，或者統(tǒng)計資料不真實、不準確、不完整的，由郵政管理部門責令改正。

　　第四十六條 快遞企業(yè)違反本條例第二十四條規(guī)定，未依法建立并執(zhí)行收寄驗視、實名收寄、安全檢查制度的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國反恐怖主義法》予以處罰。

　　第四十七條 快遞企業(yè)及其從業(yè)人員違反本條例第二十五條第二款、第二十六條規(guī)定，出售、泄露或者非法使用在服務過程中獲得的用戶個人信息的，在為用戶提供快遞服務前未盡告知義務的，或者在處理用戶個人信息時未采取相關保護措施的，由履行個人信息保護職責的部門依照《中華人民共和國個人信息保護法》予以處罰。

　　快遞企業(yè)違反本條例第二十七條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全缺陷、漏洞等風險未立即采取補救措施的，發(fā)生用戶信息泄露等網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全事件未立即采取處置措施的，或者未按照規(guī)定的時限告知用戶并向郵政管理、互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門以及公安機關報告的，由相關部門依照《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》予以處罰。

　　第四十八條 快遞專用電動三輪車駕駛員違反本條例第二十九條第二款規(guī)定，在行駛時未佩戴安全頭盔、搭載他人或者駕駛未經(jīng)統(tǒng)一編號和標識的快遞專用電動三輪車上道路行駛的，由公安機關交通管理部門責令改正，處警告或者二百元罰款；在箱體外部裝載貨物的，由公安機關交通管理部門責令改正，處警告或者一百五十元罰款。

　　第四十九條 快遞企業(yè)違反本條例第三十三條第一款規(guī)定，未按照相關規(guī)定停止使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品，或者未向郵政管理部門報告塑料袋等一次性塑料制品的使用、回收情況的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》予以處罰。

　　第五十條 郵政管理部門和其他相關部門的工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第八章 附 則

　　第五十一條 本條例自2023年7月1日起施行。