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近日,市場監管總局(國家標準委)批準發布《智能家用電器的語音交互技術 第1部分:通用要求》(GB/T 45354.1—2025)國家標準,將于2025年9月1日正式實施。

該標準對智能家電的語音交互功能進行了分類,明確了語音交互的框架結構,從結構設計、安全性、功能性、標注標識等方面提出技術要求。結構設計方面,要求傳聲器和揚聲器的位置設計應合理,宜做隔音、降噪、減震、防塵等處理。安全性方面,要求語音交互功能可以根據不同用戶設置管理權限,語音操控指令在一定安全閾值范圍內運行,不應采集與產品功能無關的數據。功能性方面,明確語音交互應實現語音喚醒、語音識別、語義理解、語音提示、軟件升級等功能,并對揚聲器性能、喚醒成功率、交互相應時間等性能參數提出要求。標注標識方面,要求語音交互功能啟用后有指示燈、指示圖標等提示信息,并在產品本體上加注語音交互標志,在產品使用說明書上告知語音交互功能使用方法、語音拾音距離等信息。

標準發布實施后,將有助于引領具有語音交互功能的智能家電產品技術創新和品質提升,滿足消費者對具有語音交互功能的智能家電產品需求,推動智能家電消費增長。